LEARNING LOG 4

-🎈Thursday 29th August 2019🎈-

12:30 - 15:30 PM

     วันนี้อาจารย์ให้ความรู้พวกเราเกี่ยวกับการสื่อสารกับผู้ปกครองเด็กปฐมวัยและมีกิจกรรมมาให้พวกเราทำอีก 3 กิจกรรมค่ะ

📌Vocabulary 

• One - Way Communication การสื่อสารทางเดียว
• Two - Way Communication การสื่อสารสองทาง
• Verbal Communication การสื่อสารเชิงวัจนะภาษา
• Non - Verbal Communication การสื่อสารเชิงอวัจนะภาษา
• Personal Communication การสื่อสารส่วนบุคคล
• Intrapersonal Communication การสื่อสารระหว่างบุคคล
• Mass Communication การสื่อสารมวลชน
• Channel ช่องทางการสื่อสาร
• Clarity of audience ความสามารถของผู้รับสาร
• Clearly ความชัดเจน

📌ความหมายของการสื่อสา

     การสื่อสาร (Communication) คือ กระบวน การส่งข่าวสาร ข้อมูล จาก   ผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสาร มีปฏิกิริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ

     การติดต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ ความคิด ทัศนคติ ทักษะ และประสบการณ์ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารให้มีความเข้าใจ ที่ตรงกันเพื่อนำไปสู่การดำรงชีวิตที่มีความสุข 

📌รูปแบบของการสื่อสาร

♦ รูปแบบการสื่อสารของอริสโตเติล (Aristotle’s Model of Communication) 

♦ รูปแบบการสื่อสารของลาล์สเวล (Lasswell’s Model of Communication)

♦ รูปแบบการสื่อสารของแชนนอนและวีเวอร์ (Shannon & Weaver’s Model of Communication)

♦ รูปแบบการสื่อสารของออสกูดและชแรมม์ (C.E Osgood and Willbur Schramm’s )

♦ รูปแบบการสื่อสารของเบอร์โล (Berlo’s Model of Communication) 

📌องค์ประกอบของการสื่อสาร

♦ ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)

♦ ข้อมูลข่าวสาร (Message)

♦ สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)

♦ ผู้รับข่าวสาร (Receivers)

♦ ความเข้าใจและการตอบสนอง

📌วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

♦ เพื่อแจ้งให้ทราบ หมายถึง การสื่อสารที่ผู้ส่งสารจะแจ้ง หรือบอกกล่าวข่าวสาร ข้อมูล เหตุการณ์ ความคิด ความต้องการของตนให้ผู้รับได้ทราบ

♦ เพื่อสอนหรือให้การศึกษา หมายถึง การสื่อสารที่มุ่งจะให้ผู้รับมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมทางด้านองค์ความรู้ ความคิด สติปัญญา ฉะนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่การเรียนการสอนหรือการศึกษาค้นคว้าทางวิชาการโดยเฉพาะ

♦ เพื่อสร้างความพอใจหรือให้ความบันเทิง หมายถึง การสื่อสารที่มุ่งให้เกิดผลทางจิตใจหรืออารมณ์ ความรู้สึกแก่ผู้รับสาร ซึ่งจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารมีข้อมูลที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับสาร และมีกลวิธีในการนำเสนอเป็นที่พอใจ

♦ เพื่อเสนอหรือชักจูงใจ มุ่งเน้นให้ผู้รับสารมีพฤติกรรมคล้อยตาม หรือยอมรับปฏิบัติตาม

📌ประเภทของการสื่อสาร

     ได้มีจำแนกประเภทของการสื่อสารไว้แตกต่างกันหลายลักษณะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าจะใช้อะไรเป็นเกณฑ์ในการจำแนก ในที่นี้จะแสดงการจำแนกประเภทของการสื่อสาร โดยอาศัยเกณฑ์ในการจำแนกที่สำคัญ 3 ประการ คือ
   ➵ จำแนกตามกระบวนการหรือการไหลของข่าวสาร
   ➵ จำแนกตามภาษาสัญลักษณ์ที่แสดงออก
   ➵ จำแนกตามจำนวนผู้สื่อสาร

📌ธรรมชาติและพฤติกรรมการเรียนรู้ของผู้ปกครอง

♦ ผู้ปกครองสามารถเรียนรู้ได้

♦ ผู้ปกครองมีความต้องการที่จะเรียนรู้

♦ ผู้ปกครองเรียนรู้ได้ดีที่สุดในสิ่งที่เขาสนใจ

♦ การเรียนรู้จะมีความหมายที่สุดก็ต่อเมื่อเป็นสิ่งที่ใกล้ตัวของผู้ปกครอง

♦ การมีอิสระในการเรียนรู้จะทำให้ผู้ปกครองเรียนรู้ได้ดีที่สุด

♦ผู้ปกครองสามารถเรียนรู้ได้จากกันและกัน

♦ การให้ความรู้กับผู้ปกครองถือเป็นการให้ประสบการณ์ใหม่แก่ผู้ปกครอง

📌ปัจจัยที่มีผลต่อการแสดงออกทางพฤติกรรมการเรียนรู้ของผู้ปกครอง

♦ ความพร้อม  คือ สภาพความสมบูรณ์ของร่างกายและจิตใจที่จะเรียนรู้ โดยเตรียมความพร้อมในเรื่องดังนี้ พื้นฐานประสบการณ์เดิม สร้างความสนใจเห็นเห็นถึงความสำคัญของความรู้ ส่งเสริมความเชื่อมั่นในการเรียนรู้

♦ ความต้องการ คือ ความต้องการให้ชีวิตดำเนินไปอย่างมีความสุข เช่น ต้องการให้ลูกมีสุขภาพที่แข็งแรง มีการศึกษาที่ดี

♦ อารมณ์และการปรับตัว คือ  แนวโน้มที่จะปฏิบัติต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มี 2 ประเภทคือ  อารมณ์ทางบวก เช่น ดีใจ พอใจ ฯลฯ อารมณ์ทางลบ เช่น โกรธ เสียใจ หงุดหงิด  ซึ่งอารมณ์ทั้ง 2 นี้มีผลต่อการเรียนรู้ ดังนั้นควรปรับอารมณ์ให้เกิดความสมดุลพร้อมที่จะเรียนรู้

♦ การจูงใจ หมายถึง การกระตุ้นเพื่อให้เกิดการเรียนรู้  เช่น ต้องการรู้เพื่อแก้ปัญหาลูกหลาน ต้องการรู้เพื่อพัฒนาลูก ต้องการรู้เพื่อให้ลูกเป็นคนดี

♦ การเสริมแรง คือ การสร้างความพึงพอใจหลังการเรียนรู้ให้แก่ผู้ปกครอง เช่น คำชมเชย รางวัล ฯลฯ

♦ ทัศนคติและความสนใจ คือ การที่บุคคลมีการตอบสนองและแสดงความรู้สึกต่อสิ่งเร้าต่างๆ เช่น

  ➵ จัดสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ทำให้ผู้ปกครองพอใจและสนุกกับการเรียนรู้

  ➵ ช่วงเวลาในการจัดให้ความรู้ ควรมีเวลาที่สะดวกในการเข้าร่วมกิจกรรม

♦ ความถนัด คือ ความสามารถของบุคคลในการทำกิจกรรมให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

📌อุปสรรคที่สำคัญของการสื่อสาร

♦ ผู้ส่งข่าวสารขาดทักษะในการสื่อสารที่ดี เช่นใช้ภาษาที่อยากแก่การเข้าใจ หรือไม่เหมาะแก่ผู้รับ

♦ ข้อมูลข่าวสารมากเกินไป

♦ ได้ข่าวสารไม่ครบสมบูรณ์ ทำให้สื่อความหมายผิดๆ

♦ ข้อมูลที่ส่งไปผ่านหลายขั้นตอน

♦ เลือกใช้เครื่องมือในการส่งข่าวสารไม่เหมาะสม

♦ รีบเร่งด่วนสรุปข่าวสารเร็วเกินไป ขาดการไตร่ตรอง

♦ ผู้รับข่าวสารไม่ทบทวน หรือสอบถามให้เข้าใจเมื่อสงสัย

♦ อารมณ์ของผู้รับ หรือผู้ส่งอยู่ในสภาพไม่ปกติ

♦ ผู้ส่งหรือผู้รับมีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ไม่รับฟังความคิดเห็นผู้อื่น

📌7c กับการสื่อสารที่ดี

♦ Credibility ความน่าเชื่อถือ : สามารถทำให้ผู้รับสารเกิดความเชื่อถือในสารนั้น ๆ

♦ Content เนื้อหาสาระ : มีสาระให้เกิดความพึงพอใจ เร่งเร้าและชี้แนะให้เกิดการตัดสินใจได้ในลักษณะอย่างไรบ้าง

♦ Clearly ความชัดเจน : การเลือกใช้คำหรือข้อความที่เข้าใจง่าย ๆ ข้อความไม่คลุมเครือ

♦ Context ความเหมาะสมกับโอกาส : การเลือกใช้ภาษาและใช้สิ่งที่ส่งสารเหมาะสม

♦ Channel ช่องทางการส่งสาร : การเลือกวิธีการส่งข่าวสารได้เหมาะสมและรวดเร็วที่สุด

♦ Continuity consistency ความต่อเนื่องและแน่นอน : การสื่อสารกระทำอย่างต่อเนื่องมีความแน่นอนถูกต้อง

♦ Clarity of audience ความสามารถของผู้รับสาร : การเลือกใช้วิธีการส่งสารซึ่งมั่นใจว่าผู้รับสารจะสามารถรับสารได้ง่ายและสะดวกโดยคำนึงถึงความรู้ เจตคติ อุปนิสัย ทักษะการใช้ภาษา สังคมวัฒนธรรมของผู้รับสารเป็นสำคัญ

📌วิธีการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ปกครอง

♦ ศึกษาและพยายามทำตนให้เข้าใจกับผู้ปกครอง

♦ พยายามเรียนรู้ความต้องการของเขา และหาแนวทางตอบสนองตามความเหมาะสม

♦ พูดคุย พบปะกับผู้ปกครองในโอกาสต่างๆ

♦ หาโอกาสไปร่วมงานพิธีทางศาสนา เข้าร่วมกิจกรรมกับผู้ปกครอง

♦ ทำตนให้กลมกลืนกับผู้ปกครอง

♦ มีท่าทีเป็นมิตรอยู่เสมอ

♦ เปิดโอกาสให้ผู้ปกครองร่วมกิจกรรม

     การสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพนับเป็นวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้งานการให้ความรู้ผู้ปกครองประสบผลสำเร็จ ผู้ที่เป็นครูจะต้องทำความเข้าใจเรื่องการสื่อสารให้กระจ่างชัดเจน ประกอบกับการศึกษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของผู้ปกครอง พฤติกรรมการเรียนรู้ เพื่อที่จะได้ทำการให้ความรู้ให้การศึกษาแก่ผู้ปกครองได้ดีมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ผู้ปกครองเกิดความศรัทธา เชื่อมั่นและมีความอบอุ่นว่าสถานศึกษาจะมีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้นก็ต้องได้รับความร่วมมือจากผู้ปกครอง บ้านโรงเรียน ชุมชนและสังคมเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาเด็กร่วมกัน

     หลังจากนั้นอาจารย์ให้พวกเราทำกิจกรรมทั้งหมด 3 กิจกรรม เป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมการสื่อสาร ดังนี้

➽ เกมสื่อความหมาย 

     ใบ้คำโดยการทำท่าทางต่อกันไปเรื่อยๆ โดยไม่ส่งเสียงหรือพูดอะไร นอกจากทำท่าทางอย่างเดียว ส่งต่อกันไปเรื่อยๆ ทีละคน จนถึงคนสุดท้ายให้เพื่อนคนสุดท้ายทายว่าท่าทางที่ทำนั้นคืออะไร

➽ เกมพรายกระซิบ  

     คนแรกอ่านและจดจำประโยคแล้วกระซิบบอกต่อไปยังเพื่อนคนที่ 2  คนที่ 2 ไปคนที่ 3 ส่งต่อไป เรื่อยๆ จนถึงคนสุดท้าย แล้วคนสุดท้ายบอกประโยคที่ได้ยินมาว่าเป็นอะไร

➽ เกม ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร กับใคร

     จับกลุ่มให้ได้กลุ่มละ 6 คน โดยเรียงลำดับตามหมายเลย 1-6 คนที่ 1 เขียน ใคร (สมมติมา 1 คนว่าเป็นใคร) คนที่ 2 เขียน (เขียนทำอะไร  กิริยาที่ทำอะไรก็ได้) เขียนตามลำดับหมายเลขจนครบทุกคน แล้วนำประโยคของแต่ละหมายเลขมาอ่านเป็นประโยค

คำถามท้ายบท📚

① จงอธิบายความหมายและความสำคัญของการสื่อสารมาโดยสังเขป

ตอบ คือ การแลกเปลี่ยนข้อมูลของผู้รับและผู้ส่งเพื่อที่จะได้เกิดความเข้าใจข้อมูลกันทั้ง 2 ฝ่าย

② การสื่อสารมีความสำคัญอย่างไรกับผู้ปกครอง

ตอบ การที่ครูกับผู้ปกครองสื่อสารกัน นอกจากที่ครูจะได้รู้ว่าเด็กมีลักษณะอย่างไร การดำเนินชีสิตเป็นอย่างไร ผู้ปกครองก็ควรทราบด้วยว่าเมื่อลูกอยู่ที่โรงเรียนเป็นอย่างไร หากมีพฤติกรรมที่ดีจะได้หากิจกรรมที่สนับสนุนส่งเสริมให้ไปในทางที่ดี และพฤติกรรมใดที่เป็นไปทางลบจะได้หาทางแก้ไข

③ รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการให้ความรู้ผู้ปกครอง ควรเป็นรูปแบบใด จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่าง

ตอบ 

④ ธรรมชาติและการเรียนรู้ของผู้ปกครองควรมีลักษณะอย่างไร

ตอบ ♦ ผู้ปกครองสามารถเรียนรู้ได้

        ♦ ผู้ปกครองมีความต้องการที่จะเรียนรู้

        ♦ ผู้ปกครองเรียนรู้ได้ดีที่สุดในสิ่งที่เขาสนใจ

        ♦ การเรียนรู้จะมีความหมายที่สุดก็ต่อเมื่อเป็นสิ่งที่ใกล้ตัวของผู้ปกครอง

        ♦ การมีอิสระในการเรียนรู้จะทำให้ผู้ปกครองเรียนรู้ได้ดีที่สุด

        ♦ผู้ปกครองสามารถเรียนรู้ได้จากกันและกัน

        ♦ การให้ความรู้กับผู้ปกครองถือเป็นการให้ประสบการณ์ใหม่แก่ผู้ปกครอง

⑤ ปัจจัยที่ช่วยสนับสนุนพฤติกรรมการเรียนรู้สำหรับผู้ปกครอง เพื่อให้ผู้ปกครองมีความเข้าใจเกี่ยวกับการศึกษาของเด็ก ประกอบด้วยปัจจันด้านใดบ้าง

ตอบ ♦ ความพร้อม  คือ สภาพความสมบูรณ์ของร่างกายและจิตใจที่จะเรียนรู้ 

        ♦ ความต้องการ คือ ความต้องการให้ชีวิตดำเนินไปอย่างมีความสุข 

        ♦ อารมณ์และการปรับตัว คือ  แนวโน้มที่จะปฏิบัติต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มี 2 ประเภทคือ  อารมณ์ทางบวก เช่น ดีใจ พอใจ ฯลฯ อารมณ์ทางลบ 

        ♦ การจูงใจ หมายถึง การกระตุ้นเพื่อให้เกิดการเรียนรู้  เ

        ♦ การเสริมแรง คือ การสร้างความพึงพอใจหลังการเรียนรู้ให้แก่ผู้ปกครอง

        ♦ ทัศนคติและความสนใจ คือ การที่บุคคลมีการตอบสนองและแสดงความรู้สึกต่อสิ่งเร้าต่างๆ 

        ♦ ความถนัด คือ ความสามารถของบุคคลในการทำกิจกรรมให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 _____________________________

ASSESSMENT

Self - Assessment of student : ตั้งใจฟังที่อาจารย์ให้ความรู้ค่ะและมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมในห้องด้วยค่ะ

Member Assessment : เพื่อนๆมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมค่ะ

Teacher Assessment : อาจารย์มีกิจกรรมมาให้พวกเราทำ ทำให้รู้สึกไม่เบื่อค่ะ เป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เรียนด้วยค่ะ